Гарантия 5 лет: что мы покрываем и на каких условиях
Подробно о гарантийных обязательствах. Что входит, что нет, и как получить гарантийный ремонт.
Мы даём письменную гарантию 5 лет на все скважины. Это не маркетинговая уловка — это зафиксировано в договоре.
Что покрывает гарантия?
- Целостность обсадной колонны (трубы)
- Герметичность соединений
- Стабильность дебита (не ниже заявленного в паспорте)
- Отсутствие песка и глины в воде (при исправном фильтре)
Что НЕ покрывает гарантия?
- Поломка насоса по вине пользователя (скачки напряжения, сухой ход)
- Заиливание после 5+ лет без прокачки
- Повреждение скважины третьими лицами (стройка рядом, наезд техники)
- Естественное истощение водоносного горизонта (бывает крайне редко)
Как получить гарантийный ремонт?
- Позвонить по телефону +7 (952) 192-05-18
- Назвать номер договора или адрес объекта
- Согласовать дату выезда инженера
- Инженер диагностирует проблему и устраняет за наш счёт
Важно: гарантия действует только при наличии паспорта скважины и договора. Храните документы!